Représentant(e) du service à la clientèle (Niveau débutant)

• En tant que représentant(e) du service à la clientèle, vous jouerez un rôle essentiel au sein de notre équipe en aidant les clients avec leurs demandes, les détails de leur police d’assurance et le soutien administratif. Que ce soit pour répondre à des questions, traiter des demandes ou collaborer avec les courtiers, vous contribuerez à offrir une expérience client fluide et positive.
  

  Responsabilités principales :

  • Communiquer efficacement avec les clients pour répondre à leurs questions et préoccupations en matière d’assurance
  • Assister les courtiers dans la documentation des polices, le traitement des renouvellements et des avenants
  • Maintenir des dossiers clients organisés et fournir un soutien administratif
  • Travailler en collaboration dans un environnement axé sur le travail d’équipe pour assurer un excellent service
  • Apprendre et développer ses connaissances du secteur tout en soutenant les courtiers et les clients

  Profil recherché :

  • Bilingue (français et anglais, un atout)
  • Excellentes aptitudes pour le travail d’équipe et les relations interpersonnelles
  • Une expérience préalable en assurance ou en tant que courtier est un atout, mais non obligatoire
  • Diplôme d’études secondaires ou collégiales requis
  • Permis RIBO actif préféré, mais non obligatoire (formation offerte)
  • Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle

  Ce que nous offrons :

  • Un environnement de travail accueillant, familial et axé sur les valeurs communautaires
  • Des opportunités de formation et de développement pour progresser dans le domaine de l’assurance
  • Un salaire compétitif et un programme d’avantages sociaux
  • L’occasion de faire une réelle différence au sein des communautés rurales

Type d’emploi : Temps plein

Rémunération supplémentaire : Commissions

Horaire : Du lundi au vendredi

Lieu de travail : En présentiel